ティープランニング東京の壁穴修理・よくある質問

訪問時やお問い合わせ時にいただく質問を集めてみました。

Q   ご近所に内緒で治したいのですが・・   A   可能でございます。当日は看板車ではなく乗用車でお伺い致します。 また作業着ではなくカジュアルな服装で訪問しますので、ご安心ください。

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Q   お支払いは現金のみでしょうか？   A   お支払いにつきましては施工完了後、現地にて現金でお支払い、 またはクレジットカード決済・paypay・楽天ペイ・メルペイもご利用頂けます。

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Q   保険を利用したいのですが・・   A   お見積書のご用意させていただきますので、お申し付けください。 お見積書の作成は無料です。

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Q   土曜・日曜も来てもらえますか？   A   土曜日・日曜日も営業しております。土日や月末は込み合いますのでご注意下さい。

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Q   共働きで平日の日中は居ないのですが・・   A   最終19：00まで訪問可能です。※お住まいにより対応できない地域もございます。

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Q   基本サービスエリアに載っていないのですが出張可能ですか？   A   当社サービスは東京都とその近郊地域を基本サービスエリアとしておりますが、 それ以外の地域にも対応できる場合がありますのでご相談ください。

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Q   こちらで用意するものはありますか？   A   ベットなど家具等がございましたら移動をお願い致します。 また、バケツ1杯程度のお水・パテ乾燥用の家庭用ドライヤーの電源をお借りします。

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Q   マンションに来客用駐車場がないのですが・・   A   当方にて最寄りのコインパーキングを利用、または運転手同伴にてお伺い致します。 お客様に費用をご負担頂く事はありません。

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Q   いつ来てもらえますか   A   お問い合わせの際、お見積りと共に 最短訪問日程をお知らせいたします。早ければ当日・翌日に訪問可能です。

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Q   壁紙の年数が5年以上経っています。同じ壁紙はありますか？   A   貼ってから2～3年でしたら同じ壁紙が見つかる可能性も高いですが、 同じものがない場合は出来るだけ良く似た近似壁紙での施工となります。

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Q   石膏ボードのかけらは捨ててしまったのですが・・・   A   下地の石膏ボードは処分されていてもかまいません。 表面の壁紙の破片は処分せずに保管しておいて下さい。

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Q   下地ボード補修だけしてもらうことはできますか？   A   石膏ボードのみの修復も承ります。ご相談ください。

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Q   キャンセルは出来ますか？   A   キャンセルの場合はお早めにお知らせください。 材料等発注済みの場合は実費分ご請求させていただくことが御座います。

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